شروط الخدمة

الشروط والأحكام الخاصة باستخدام منصة SoftMediaHub

آخر تحديث: يناير 2025

مقدمة

مرحباً بك في SoftMediaHub. هذه الشروط والأحكام تحكم استخدامك لمنصتنا وخدماتنا. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. يرجى قراءتها بعناية قبل البدء في استخدام المنصة.

التعريفات

المنصة

تشير إلى موقع SoftMediaHub وجميع خدماته وتطبيقاته المرتبطة.

المستخدم

أي شخص يستخدم أو يصل إلى خدماتنا.

المحتوى

جميع النصوص والصور ومقاطع الفيديو والبيانات التي يتم تحميلها أو مشاركتها عبر المنصة.

مسؤوليات المستخدم

تقديم معلومات دقيقة وحديثة عند التسجيل

الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك

استخدام المنصة بطريقة قانونية ومسؤولة

احترام حقوق الملكية الفكرية للآخرين

عدم استخدام المنصة لأغراض ضارة أو غير قانونية

الأنشطة المحظورة

يُحظر على المستخدمين القيام بالأنشطة التالية:

نشر محتوى مسيء أو غير قانوني أو ضار

انتهاك حقوق الطبع والنشر أو الملكية الفكرية

محاولة اختراق أو تعطيل المنصة

إنشاء حسابات متعددة لتجاوز القيود

استخدام المنصة لأغراض تجارية غير مصرح بها

توفر الخدمة

نسعى لتوفير خدماتنا على مدار الساعة، ولكن قد تحدث انقطاعات مؤقتة للصيانة أو التحديثات. نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي جزء من الخدمة مؤقتاً أو دائماً دون إشعار مسبق.

سنبذل قصارى جهدنا لإشعارك مسبقاً بأي صيانة مجدولة.

الدفع والاشتراكات

الخطة المجانية

  • • ميزات أساسية محدودة
  • • عدد محدود من المنشورات
  • • دعم فني أساسي

الخطط المدفوعة

  • • ميزات متقدمة كاملة
  • • منشورات غير محدودة
  • • دعم فني أولوية
  • • تحليلات مفصلة

ملاحظة: جميع المدفوعات غير قابلة للاسترداد ما لم ينص القانون على خلاف ذلك. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات الحساب.

الخصوصية والبيانات

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. لمزيد من التفاصيل حول كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

النقاط الرئيسية:

  • • نجمع البيانات الضرورية فقط لتقديم الخدمة
  • • لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة دون موافقتك
  • • نستخدم تشفير متقدم لحماية بياناتك
  • • يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت

تحديد المسؤولية

نقدم خدماتنا "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لن نكون مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنتج عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام خدماتنا.

يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • • فقدان البيانات أو المحتوى
  • • انقطاع الخدمة أو التأخير
  • • الأخطاء أو العيوب في البرنامج
  • • الأضرار الناتجة عن استخدام طرف ثالث

إنهاء الخدمة

إنهاء من قبل المستخدم

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت من خلال:

  • • إعدادات الحساب
  • • التواصل مع الدعم الفني
  • • إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني

إنهاء من قبل المنصة

قد نقوم بإنهاء حسابك في حالة:

  • • انتهاك شروط الخدمة
  • • استخدام غير قانوني للمنصة
  • • عدم دفع الرسوم المستحقة

تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديلات يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

معلومات التواصل

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني

support@softmediahub.com

الدعم الفني

متاح 24/7